En 2020, suite à la crise du Covid-19, l’accélération sans précédent des usages digitaux a plus que jamais poussé les marques à faire preuve d’imagination et de réactivité pour se ré-affirmer. Une chose est sûre, l’année 2021 s’annonce une nouvelle fois ponctuée de nombreux challenges pour les entreprises, qui ne pourront plus se contenter d’une communication rudimentaire sur les canaux classiques, au risque de se faire oublier par leurs cibles, et devancer par leurs concurrents, eux aussi en quête de nouvelles opportunités.
Alors comment se faire une place de choix dans la sphère publicitaire, toujours plus riche, complexe et mouvante ? S’il n’existe pas de réponse unique à cette question, la diversification des leviers d’acquisition toutefois est une stratégie qui promet de porter ses fruits. Découvrez quels leviers adopter et pourquoi les associer pour réinventer votre stratégie digitale 2021 afin d’assurer vos performances durant cette nouvelle année !
Quels sont les principaux leviers d’acquisition digitale ?
SEA
Pour gagner en visibilité rapidement, le SEA ou Search Engine Advertising consiste à mettre en place des annonces sponsorisées dans les résultats des moteurs de recherche. Les campagnes Google Ads ou Bing Ads permettent de positionner un site web en haut des SERPs et d’acquérir du trafic rapidement.
Display & Programmatique
Les campagnes d’achat d’espace publicitaire sur le web occupent un rôle capital qui ne saurait faiblir durant ces prochaines années si l’on en croit l’essor de la programmatique. A la différence du display classique qui implique de réserver les espaces publicitaires en avance pour y diffuser vos annonces, la publicité programmatique permet d’accorder les espaces publicitaires mis en vente par les éditeurs aux enchérisseurs les plus offrants, parfois en temps réel.
En somme, elle permet d’automatiser l’achat d’espaces pour mieux cibler les internautes sur l’ensemble du web tout en gagnant du temps et en réduisant les coûts d’acquisition.
SEO
Le SEO ou Search Engine Optimization est le fondement d’une stratégie digitale efficace sur le long terme. A travers l’optimisation technique du site web, la stratégie de contenu et le netlinking, le SEO permet de positionner un site web en tête des résultats de recherche et d’accroître durablement sa visibilité, mais aussi sa crédibilité.
Social Ads
La publicité sur les réseaux sociaux est aujourd’hui incontournable. En s’appuyant sur les données émises par des milliards d’utilisateurs, les puissants algorithmes des plateformes publicitaires de Facebook et Instagram, mais aussi Snapchat, Twitter ou encore Pinterest permettent de toucher avec précision un large panel d’audiences.
Pourquoi diversifier ses leviers d’acquisition ?
Miser sur une seule plateforme est un pari risqué pour un annonceur. En effet, devant l’éventualité d’une mise à jour pénalisante, des hausses de prix ou une évolution de votre marché ou de votre audience, il est essentiel de diversifier les leviers qui composent votre stratégie d’acquisition digitale. Quels que soient ceux sur lesquels vous choisissez de vous positionner, la présence et l’interaction de plusieurs leviers ne fera qu’augmenter votre notoriété et vos chances de conversions.
Le retargeting
Entre le moment où un internaute est exposé à un produit pour la première fois et celui où il décide de l’acheter, celui-ci navigue sur une variété de canaux qui représentent chacun un état d’esprit dans lequel il se trouve au moment T.
Par exemple, il voit une publicité pour votre produit sur son réseau social favori, puis, intéressé, il clique sur le lien et se rend sur votre site web. Par la suite, il cherche à se renseigner via son moteur de recherche sur ce produit ou cette catégorie de produit qui a retenu son attention. C’est là qu’il retrouve, en tête des résultats de recherche, un lien sponsorisé pointant vers votre site web.
Encore hésitant quant à son achat, il décide finalement de passer à autre chose. Quelques jours plus tard, lorsqu’il consulte son magazine préféré en ligne, il se retrouve à nouveau nez à nez avec votre produit via une campagne display et décide qu’il est temps de finaliser son achat.
Ici, entre Social Ads, SEA et Display, chaque levier intervient à une étape clé du tunnel de conversion, et leur synergie permet d’accompagner l’utilisateur de manière interactive et intelligente tout au long de son parcours.
La notoriété
Aujourd’hui, Internet est utilisé par tout type d’audience et les usages qui s’y opèrent sont de plus en plus complexes et sujets à une évolution rapide. Pour maximiser vos chances de toucher vos clients potentiels là où ils se trouvent et vous assurer de ne pas laisser passer tout un pan de votre audience à la trappe, il est important d’assurer votre présence sur un ensemble de leviers digitaux.
De plus, le suivi des performances de vos campagnes sur chacun de ces canaux vous fournira des informations précieuses sur votre cible et vous permettra d’affiner votre stratégie dans sa globalité.
Profiter des forces de chacun
Chaque levier possède ses propres forces, qu’elles résident dans la précision du ciblage, l’état d’esprit de l’internaute quand il s’y trouve ou le format du message délivré. Difficile de choisir entre ces différents atouts, surtout quand on sait que les consommateurs sont de plus en plus exigeants et que leurs attentes envers la publicité évoluent rapidement.
En vous appuyant sur les qualités de plusieurs plateformes publicitaires, vous permettez à votre marque de gagner en souplesse. Vous êtes au premier plan pour saisir les nouvelles opportunités sur les différents canaux, et vous possédez une marge de manœuvre en cas d’imprévu.
L’exemple de la synergie SEO / SEA
Grâce à la création de groupes d’annonces sur Google Ads, vous avez la possibilité de comparer les performances de vos annonces entre elles. Si cette opération a pour objectif premier d’optimiser votre stratégie de référencement payant en priorisant les annonces les plus performantes, elle permet également de récolter des informations précieuses pour votre SEO.
En effet, l’AB testing de vos campagnes SEA vous permet notamment d’identifier les sujets sur lesquels portent les annonces qui génèrent le plus de conversions, afin d’optimiser votre stratégie de contenu ainsi que votre balisage SEO et, à terme, d’augmenter votre trafic organique et de réduire vos dépenses publicitaires.
En résumé, multiplier vos leviers d’acquisition vous permet de tirer profit des forces uniques de chaque levier pour créer un écosystème performant et cohérent, d’accroître votre présence sur le web et de capter de nouvelles audiences à différents moments clés de leur parcours, avec une vision 360° qui vous donnera une longueur d’avance précieuse sur vos concurrents.
Vous êtes annonceur et cherchez à mettre en place une stratégie d’acquisition digitale multi-leviers performante et adaptée à vos besoins ? Contactez-nous.