Les fêtes de fin d’années arrivent à grands pas et chaque année, les utilisateurs prennent de l’avance dans leur recherche d’idées cadeaux, parfois dès le mois de juin, mais ils commencent leurs achats environ deux mois avant Noël. Il est donc crucial de préparer ses campagnes en amont pour les fêtes de fin d’années. Pour ce faire, les réseaux sociaux sont l’outil idéal. Découvrez comment optimiser vos ventes en ligne pour les fêtes de fin d’années grâce aux réseaux sociaux.

Se démarquer au plus tôt sur les réseaux sociaux pour optimiser ses ventes

De grandes plateformes de réseaux sociaux comme TikTok et Pinterest conseillent de se démarquer au plus tôt pour être visible dès que possible. Le but est de faire parler de votre marque et de faire en sorte que, dès le mois d’octobre, votre présence en ligne soit optimisée à l’aide de campagnes marketing efficaces ainsi qu’avec l’intégration d’un catalogue en ligne pour attirer l’attention des internautes à la recherche d’idées cadeaux.

A partir de novembre, les choses sérieuses commencent. il faut cibler les tendances recherches pour stimuler les ventes au moment opportun, notamment avec le Black Friday et le Cyber Monday qui sont les points culminants.

En décembre, pas question de se relâcher. Il faut maintenir le budget de vos campagnes parce que les consommateurs continuent d’acheter en ligne, même à la dernière minute. Pour les engager et les inciter à acheter, vous pouvez indiquer sur votre site les produits qui sont sur le point d’être en rupture de stock, ou bien utiliser des CTA concis, visibles et clairs.

Enfin, en janvier, lancez de nouvelles campagnes afin d’assurer votre présence en ligne. Pinterest précise que des annonceurs présents en permanence peuvent obtenir un taux de conversion allant jusqu’à 5,2 fois supérieur aux annonceurs présents ponctuellement.

Planifier ses campagnes sur TikTok pour les fêtes de fin d’années

Regroupant presque un milliard d’utilisateurs par mois,TikTok est un média social à ne surtout pas négliger pour toucher les jeunes générations ainsi que pour cibler une communauté engagée et active.

La plateforme chinoise recommande de suivre 3 étapes spécifiques trois semaines avant le début de votre campagne marketing. Premièrement, il faut établir vos objectifs commerciaux. Ensuite, planifier les contenus de votre stratégie créative en tenant compte des dates essentielles comme le Black Friday et le Cyber Monday. Enfin, il est possible d’installer des outils de mesure qui vous permettront d’optimiser vos campagnes comme le pixel TikTok, puis de mesurer vos performances avec le TikTok Ads Manager.

Maximiser ses conversions sur Pinterest pour les fêtes de fin d’années

Pinterest regroupe près de 450 millions d’utilisateurs à la recherche d’idées cadeaux par mois. C’est un réseau incontournable lors de la saison des fêtes et en anticipant correctement vos campagnes, il vous est possible d’atteindre une communauté qui prévoit et planifie de plus en plus tôt ses achats pour les fêtes. Le nombre de conversions serait multiplié par 4,7 lorsque les annonces sur Pinterest pour les fêtes de fin d’années ont été réalisées suffisamment tôt pour les utilisateurs.

Afin de cibler efficacement vos potentiels clients, Pinterest a identifié 6 typologies d’acheteur lors de la saison des fêtes :

  • Les « early birds” qui planifient très tôt l’achat de leur cadeau en cherchant tout au long de l’année des idées ou des cadeaux à offrir.
  • Les traditionalistes, qui restent très attachés aux traditions des fêtes de fin d’année.
  • Ceux qui aiment se faire des cadeaux. Ce type d’acheteurs cherche à s’occuper de lui et à se faire plaisir pendant les fêtes.
  • Les “shoppers” débutants, ou qui reçoivent pour la première fois chez eux.
  • Ceux qui se font livrer en avance pour éviter les longues queues dans les magasins
  • L’hôte d’exception qui planifie tout au millimètre près.

Afin d’atteindre plus facilement ces leads potentiels, la plateforme recommande de suivre quelques étapes pour poser les bases de votre stratégie. Tout d’abord, la plateforme conseille d’installer la balise Pinterest. Cela vous permettra de suivre les conversions, de renforcer les audiences et ainsi d’optimiser vos campagnes pour permettre une plus large portée. Ensuite, il vous est recommandé d’intégrer sur la plateforme votre catalogue de produits. Cela vous donnera une meilleure visibilité et facilitera la gestion des ventes. En outre, devenir un commerçant vérifié avec le programme  VMP (Verified Merchant Program) vous donnera plus de crédibilité auprès des utilisateurs. Ensuite, avec l’aide de Pinterest Analytics, vous pourrez comprendre vos audiences. Enfin, à partir du tableau de bord du gestionnaire des annonces ainsi que de l’outil Conversion Insights, vous pourrez mesurer les performances de vos campagnes et évaluer leur impact.

Préparer sa boutique en ligne sur Instagram et optimiser ses ventes

Instagram est également une plateforme sociale qui intègre des fonctionnalités liées au shopping en ligne. Et comme pour Pinterest, Instagram délivre aussi quelques recommandations utiles pour bien préparer sa boutique en ligne pendant la période des fêtes. L’objectif est de proposer du contenu pertinent et relatif à vos produits, de les mettre en valeur sur les pages produits, les boutiques et les espaces vitrines et d’engager votre communauté à les partager.

Pour ce faire, Instagram conseille d’ajouter des articles sur un catalogue. Dans le cas où vous en auriez plusieurs, fusionnez-les. Il vous est également vivement conseillé de remplir tous les champs du catalogue comme le titre, la description, la disponibilité, les prix, le mode de livraison, les liens et des photos accrocheuses de qualité. Pour ces dernières, Instagram recommande l’utilisation d’au moins 4 photos en haute résolution avec au moins trois attributs (couleur, taille, matériau, etc.) . L’utilisation de tag est également un bon moyen pour que les clients trouvent vos produits rapidement. Selon les données internes d’Instagram aux Etats-Unis, utiliser des tags de produits 5 jours par mois augmente le nombre de visites sur les pages produits mais aussi les achats.

Mettre en place une campagne efficace sur Snapchat et augmenter le nombre de conversions

Enfin, Snapchat regroupe près de 293 millions d’utilisateurs actifs par jour. 75% de ses membres sont issus de la génération Z et des millenials ce qui en fait un excellent réseau pour toucher cette cible. D’après les données diffusées par la plateforme dans son guide de fin d’années, les utilisateurs de Snapchat dépensent plus que tout autre public pendant la saison des fêtes.

Pour mieux les atteindre, des campagnes créatives sont de mises ! Elles pourront mieux capter leur attention sur vos produits. Afin de vous aider, Snapchat donne également quelques bonnes pratiques à suivre :

  • Utiliser des titres accrocheurs qui font référence aux fêtes de fin d’années et à leur tradition.
  • Communiquer sur des offres promotionnelles ou bien des ventes phares et en véhiculant un sentiment d’urgence (disponibilité limitée, fin de stocks, etc.)
  • Étoffer la présentation de vos produits en les mettant en avant dans vos créations et en utilisant un message très fort dans votre annonce afin d’inciter à l’achat
  • Intégrer desCTA simples, clairs et performants qui renvoient bien vers vos pages produits.

Optimiser ses ventes via les réseaux sociaux demande toute une stratégie marketing qui nécessite une bonne préparation tout au long de l’année. Afin de vous aider à affirmer votre présence digitale, n’hésitez pas à confier votre stratégie marketing à nos Experts !